Desarrollo de producto World Wide Mobility - Javier Galve - 25092025

Ponente: Javier Galve 

Descripción general: desde su experiencia como responsable de producto y tecnología, plantea la práctica del desarrollo de producto, los perfiles requeridos y las acciones clave para una startup en sus etapas:

• Etapa problem-solution fit: a partir de un problema real (verificable), definición de un mercado que al menos teóricamente tendría interés en una solución, entendimiento de las dinámicas existentes en ese sector, definición de experimentos dirigidos a conversión, con un costo de adquisición de cliente bajo, con claridad del beneficio, reflejar elementos de confianza con marcas con autoridad, confianza, simplificar los pasos a través de landing page y campañas a través de redes sociales. 

Valorar la información que dan los clientes sobre cómo solucionan el problema (sin tu solución nueva), por ello priorizar salir a la calle a conversar con las personas, probar la solución con ellas, recibir su retroalimentación; gastar lo mínimo posible en los experimentos y como una forma más ácida de validación, sí es posible cobrar, hacerlo. Centrarse en pocos clientes, que tengan el problema real y tendrían un uso recurrente de la solución.

• Etapa problem-market fit: lanzamiento de un producto mínimo viable (que realmente soluciona el problema con la mínima tecnología posible), primero cerrado y luego abierto; medir el embudo de adquisición y retención de clientes, iterar las versiones de producto a partir de la interpretación de los KPI de reutilización y feedback directo, a través del botón de “algo no funciona?”. Buscar financiación de ronda que facilite iterar rápido, enfocarse con balance entre construir (e iterar) y vender. Evitar la falacia de entrar en mentalidad de “la siguiente funcionalidad” sino en validar si hay un problema real que se interesan las personas y representa una oportunidad de negocio. Un cambio de tecnología y de diseño no resuelve un problema de negocio. Evoluciona tu producto a la vez que consigues clientes.

• Etapa scale up: simplificar las líneas de negocio con base en la rentabilidad, aportación de valor y consolidar las que funcionan. Establecer procesos y equipos de venta y gestión de clientes. Maximizar los ingresos, y monitorear la métrica de ingreso recurrente. En el desarrollo de producto se requieren perfiles y metodologías para corregir la deuda técnica.